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Encuentra las mejores ofertas a los mejores precios, determina la cantidad máxima que quieres gastar en el artículo que te interesa. No tienes que seguir el proceso de puja todo el tiempo.

Compra fácil y seguro en Merkandi Subastas en 4 pasos

1

Regístrate gratis

Consigue tus derechos de compra rellenando el formulario de registro.

2

Compras y transacciones

Puja la mercancía y paga por ella. Todos los documentos estarán disponibles después de acceder a "Mi cuenta".

3

Pago

Tras ganar la subasta, recibirás una factura por correo electrónico. Paga la factura por transferencia bancaria.

4

Recogida y envío

Inicia sesión en tu cuenta para descargar el formulario de liberación de mercancías, que contiene toda la información necesaria para recogerlas.

REGÍSTRATE si tienes empresa para VENDER Y COMPRAR

Regístrate. Es fácil, solo tienes que introducir tu dirección de correo electrónico. Pregunta por los privilegios de compra e inicia sesión. Configura la sección "Mi Cuenta" para que puedas pujar en cualquier momento (se requiere un número de IVA).

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FAQ - las preguntas más frecuentes

  1. ¿Puedo recoger las mercancías subastadas en varios lugares en un solo lugar, en un solo transporte?

    Lamentablemente, no es posible transportar los artículos subastados en distintos lugares en el mismo lugar. La aceptación puede realizarse en el lugar y hora acordados para cada artículo.

  2. ¿Puedo participar en varias subastas al mismo tiempo?

    Sí, puede, no hay límites para hacerlo. Sin embargo, recuerde por favor que hay restricciones en el valor de los artículos por los que puede pujar y que dependen del depósito que haya hecho, vea las tarifas para compradores https://auctions.merkandi.com/es/fees.

  3. La subasta está cerrada, pero todavía estoy interesado

    Tras iniciar sesión en https://auctions.merkandi.com/es, primero debe comprobar si hay alguna oferta. Si no, puede enviar un correo electrónico a subastas@merkandi.es con el número de comprador, número de subasta y número de lote y la tarifa de su oferta. Nos pondremos en contacto con el Vendedor del lote para preguntarle si está interesado en aceptar la oferta. Tenga en cuenta que la oferta no puede ser menor a la oferta inicial.

  4. ¿Qué quieres decir con "mercancía no comprobada"?

    No se ha llevado a cabo ninguna inspección de la mercancía en el lugar de su almacenamiento.

  5. ¿Qué significa "mercancía verificado por Merkandi Auctions"?

    Merkandi Auctions verificó personalmente la mercancía. Revisamos los documentos de compra, verificamos el origen del artículo subastado, preparamos documentación fotográfica y de vídeo.

  6. ¿Cuándo podré ver e imprimir mi factura?

    Podrá acceder a su factura tan pronto como gane la subasta. La encontrará en el panel de usuario en Merkandi Auctions.

  7. ¿Quién es responsable de entregar la mercancía de la subasta?

    El comprador es responsable por el transporte de la mercancía.

  8. ¿Qué es un depósito y cómo funciona?

    El depósito es un pago requerido para poder pujar en las subastas. Lo tratamos como un elemento de confirmación de credibilidad de la persona que participa en las subastas. El límite de importe hasta el cual puede ofertar está estrechamente relacionado con el depósito que ha hecho. Lista de depósitos:

    Depósito 5 EUR - Puja hasta 500 EUR
    Depósito 10 EUR - Puja hasta 10.000 EUR
    Depósito de 20 EUR - Puja hasta 20.000 EUR
    Depósito 100 EUR - sin límites 

    Aspectos importantes del depósito:

    • La cantidad del depósito es reembolsable. Cuando usted liquide su cuenta en Merkandi Subastas, el depósito le será devuelto.
    • El depósito se aplica a todas las subastas, no es necesario pagarlo en cada una de ellas.
    • El importe del depósito no puede ser usada para pagar por la mercancía al ganar una subasta.
    • El límite al que se puede ofertar se aplica a cada subasta por separado. Así que si, por ejemplo, tiene un depósito de hasta 10.000 euros, puedes pujar en cada subasta hasta esa cantidad.

¿Tienes más preguntas sobre la compra de la mercancía?

Ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. Estaremos encantados de responder a todas tus preguntas.

Contacto: +34 91 198 29 78

o contacta con nosotros, formulario de contacto

Para obtener más información sobre las pujas, haz click en Reglas de la subasta.

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