Puis-je récupérer les articles achetés aux différentes enchères dans un même lieu et par le même transport ?

Malheureusement, les articles achetés aux différentes enchères ne peuvent pas être transportés dans le même point d'enlèvement. L'enlèvement peut avoir lieu à l'endroit et à l'heure convenus pour chaque article séparément.

Puis-je participer à plusieurs enchères en même temps ?

Oui, vous pouvez, il n'y aucunes limites à ce sujet. Cependant, vous devez noter qu'il y a des restrictions sur la valeur des articles sur lesquels vous pouvez enchérir qui dépendent du montant du dépôt versé. Pour en savoir plus, consultez les frais pour les acheteurs. https://auctions.merkandi.com/fr/fees

La vente aux enchères est close, mais elle m'intéresse toujours ?

Une fois connecté sur www.merkandi-auctions.com, vous devez d'abord vérifier si des offres ont été soumises. Ce n'est que si aucune offre n'a été soumise que vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse https://auctions.merkandi.com/fr en indiquant le numéro de l'acheteur, le numéro d'enchère, le numéro du lot et le montant que vous souhaitez miser. Nous contacterons le vendeur pour savoir s'il est intéressé à accepter l'offre. Veuillez noter que l'offre ne peut être inférieure à l'offre de départ.

Que signifie "produit non vérifié" ?

Aucune inspection du produit n'a été effectuée sur le lieu de stockage.

Que signifie "produit vérifié par Merkandi Auctions" ?

Merkandi Auctions a personnellement inspecté la marchandise. Nous avons vérifié les documents d'achat, l'origine de l'objet de la vente aux enchères et nous avons fait la documentation photographique et vidéo.

Quand pourrai-je voir et imprimer ma facture ?

Votre facture sera disponible dans votre panneau client Merkandi Auctions immédiatement après la fin de l'enchère gagnée.

Qui est responsable de la livraison de l'objet de l'enchère ?

L'acheteur est responsable du transport de l'objet de l'enchère.

Qu'est-ce qu'un dépôt et comment fonctionne-t-il ?

Le dépôt est le paiement requis pour pouvoir enchérir dans les enchères. Nous le considérons comme un élément de confirmation de la crédibilité de la personne qui participe aux enchères. La limite du montant auquel vous pouvez enchérir est strictement liée au dépôt que vous avez effectué. Ainsi : 

Dépôt 5 euros - enchères jusqu'à 500 euros
Dépôt de 10 euros - enchères jusqu'à 10 000 euros
Dépôt de 20 euros - enchères jusqu'à 20 000 euros
Dépôt de 100 euros - pas de limite 

Aspects importants du dépôt :

• Le montant du dépôt est remboursable. Lorsque vous fermez votre compte sur Merkandi Enchères, le dépôt vous sera remboursé sur votre compte. 
• Le dépôt est appliqué à toutes les enchères, vous n'avez pas besoin de le payer à chaque enchère.
• Le montant du dépôt ne peut pas être utilisé pour payer une enchère que vous avez gagnée.
• La limite du montant auquel vous pouvez enchérir s'applique à chaque enchère séparément. Ainsi, si vous disposez par exemple d'un dépôt avec la limite d'enchérir jusqu'à 10 000 euros, vous pouvez enchérir sur chaque enchère jusqu'à ce montant.