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Acquistare alle aste Merkandi in modo semplice e sicuro in 4 passi

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Registrati gratuitamente

Ottieni la possibilità di acquistare compilando il modulo sulla pagina di registrazione.

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Acquisto e transazione

Fai un'offerta e paga. Tutti i documenti saranno disponibili dopo aver effettuato l'accesso a "Il mio account".

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Pagamento

Dopo aver vinto l'asta, riceverai una fattura via e-mail. Paghi la fattura in tramite bonifico bancario.

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Ritiro e spedizione

Accedi al tuo account per scaricare il modulo di ritiro della merce che contiene tutte le informazioni necessarie per il ritiro della merce.

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FAQ - Le domande piu frequenti

  1. Posso ritirare gli oggetti dell'asta da luoghi diversi in un unico luogo, in un unico trasporto?

    Purtroppo non è possibile trasportare gli oggetti dell'asta in luoghi diversi in un unico punto di raccolta. Il ritiro può avvenire nel luogo e all'ora concordata per ogni articolo.

  2. Posso partecipare a più aste contemporaneamente?

    Si è possibile, non c'è limite a questo. Tuttavia, è necessario ricordare che ci sono restrizioni sul valore degli articoli su cui si può fare offerte e dipendono dall'importo del deposito depositato, vedi le commissioni dell'acquirente https://auctions.merkandi.com/it/fees.

  3. L'asta è chiusa, ma sono ancora molto interessato?

    Dopo aver effettuato il login all'indirizzo https://auctions.merkandi.com/it, è necessario prima verificare se sono state fatte delle offerte. Solo se non sono state presentate offerte è possibile inviare un'e-mail a aste@merkandi.it con il numero dell'acquirente, il numero dell'asta, il numero di lotto e l'importo per il quale si desidera fare un'offerta. Contatteremo il venditore del lotto se è interessato ad accettare l'offerta. Si prega di notare che l'offerta non può essere inferiore all'offerta di apertura.

  4. Cosa si intende con "oggetto non controllato"?

    Non è stata effettuata alcuna ispezione dell'articolo nel luogo di stoccaggio.

  5. Cosa significa "oggetto verificato da Merkandi Auctions"?

    Merkandi Auctions ha controllato personalmente la merce. Abbiamo controllato i documenti di acquisto, verificato l'origine dell'oggetto d'asta, realizzato documentazione fotografica e video.

  6. Quando potrò vedere e stampare la mia fattura?

    Potrai accedere alla tua fattura non appena avrai vinto l'asta nel proprio pannello clienti Merkandi Auctions.

  7. Chi è responsabile della consegna dell'oggetto dell'asta?

     

    L'acquirente è responsabile del trasporto dell'oggetto dell'asta.

  8. Che cos'è un deposito e come funziona?

    Il deposito è il pagamento necessario per poter fare offerte nelle aste. La consideriamo una conferma della credibilità della persona che partecipa all'asta. Il limite dell'importo che puoi offrire è strettamente legato al deposito che hai effettuato. Per esempio: 

    Cauzione 5 EUR - asta fino a 500 EUR
    Cauzione 10 EUR - asta fino a 10.000 EUR
    Cauzione 20 EUR - asta fino a 20.000 EUR
    Cauzione EUR 100 - nessun limite

    Aspetti importanti del deposito:

    • L'importo del deposito è rimborsabile. Quando annulli il tuo account Aste Merkandi, questo verrà restituito al tuo account.
    • Il deposito si applica a tutte le aste, non è necessario pagarlo in ogni asta.
    • L'importo del deposito non può essere utilizzato per pagare l'asta vincente.
    • Il limite dell'importo a cui è possibile fare offerte si applica a ciascuna asta separatamente. Quindi, se, ad esempio, hai un deposito con un limite fino a 10.000 euro, puoi fare offerte per un importo fino a questo importo in ogni asta.

Avete altre domande sull'acquisto della merce?

Contattate il nostro Servizio Clienti. Saremo lieti di rispondere a tutte le vostre domande.

Contatto: +39 800 684 500

oppure scrivi a noi, modulo di contatto

Per maggiori informazioni sulle aste, trovi nella sezione Regole dell'asta.

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