Nr 1 w Europie
Aukcje lokalne i międzynarodowe
Bezpieczeństwo

Dla kupujących

Nigdy nie przegap aukcji Merkandi

Znajdź najlepsze oferty w najkorzystniejszych cenach, określ maksymalną kwotę jaką chcesz przeznaczyć na interesujący Cię przedmiot. Nie musisz cały czas śledzić przebiegu licytacji.

Proste i bezpieczne kupowanie na aukcjach Merkandi w 4 krokach

1

Zarejestruj się za darmo

Uzyskaj uprawnienia do zakupów wypełniając formularz na stronie rejestracji.

2

Zakup i transakcja

Wylicytuj przedmiot i zapłać za niego. Wszystkie dokumenty będą dostępne po zalogowaniu w sekcji "Moje konto".

3

Bezpieczna płatność

Po wygraniu aukcji otrzymasz fakturę e-mailem. Zapłać fakturę przelewem bankowym.

4

Odbiór i wysyłka

Zaloguj się do swojego konta aby pobrać formularz wydania towaru, który zawiera wszystkie potrzebne informacje potrzebne do odbioru towaru.

ZAREJESTRUJ SIĘ jeśli masz firmę, ABY ZACZĄĆ SPRZEDAWAĆ I KUPOWAĆ

Zarejestruj się. To proste, wystarczy wpisać swój adres e-mail. Poproś o uprawnienia do zakupów i zaloguj się. Skonfiguruj sekcję Moje konto., aby móc w każdej chwili licytować (wymagany jest numer VAT).

Załóż darmowe konto!

FAQ - Najczęściej zadawane pytania

  1. Czy przedmioty wylicytowane w różnych lokalizacjach mogę odebrać w jednym miejscu, jednym transportem ?

    Niestety, transport przedmiotów wylicytowanych w różnych lokalizacjach do jednego miejsca odbioru nie jest możliwy. Odbiór może nastąpić w miejscu i terminie ustalonym każdorazowo dla danego przedmiotu.

  2. Czy mogę brać udział w wielu licytacjach jednocześnie ?

    Tak możesz, nie ma w tym względzie żadnych ograniczeń. Musisz jednak pamiętać że są ograniczenia odnośnie wartości przedmiotów które możesz licytować i zależą one od wysokości wpłaconego depozytu, zobacz opłaty dla kupujących //auctions.merkandi.com/pl/fees

  3. Aukcja jest zamknięta, ale nadal bardzo mnie interesuje?

    Po zalogowaniu na stronie //auctions.merkandi.com/ musisz najpierw sprawdzić, czy została złożona jakakolwiek oferta. Tylko w przypadku, gdy nie została złożona żadna oferta, możesz wysłać wiadomość e-mail na adres aukcje@merkandi.pl z numerem Kupującego, numerem aukcji i numerem partii oraz kwotą, którą chcesz licytować. Skontaktujemy się ze Sprzedającym partii, jeśli jest on zainteresowany przyjęciem oferty. Uwaga: oferta nie może być niższa niż oferta otwarcia.

  4. Co to znaczy “przedmiot nie sprawdzony”?

    Nie została przeprowadzona inspekcja przedmiotu w miejscu jego przechowywania

  5. Co to znaczy “przedmiot zweryfikowany przez Merkandi Aukcje”?

    Merkandi Aukcje przeprowadziła osobiście inspekcję towaru. Sprawdziliśmy dokumenty zakupowe, zweryfikowaliśmy pochodzenie przedmiotu licytacji, wykonaliśmy dokumentację fotograficzną i video.

  6. Kiedy będę mógł zobaczyć i wydrukować moją fakturę ?

    Będziesz mógł uzyskać dostęp do swojej faktury natychmiast po zakończeniu wygranej aukcji w panelu klienta Merkandi Aukcje.

  7. Kto jest odpowiedzialny za dostarczenie przedmiotu licytacji ?

    Kupujący jest odpowiedzialny za transport przedmiotu licytacji.

  8. Czym jest depozyt i jak działa?

    Depozyt jest wymaganą wpłatą aby móc licytować w aukcjach. Traktujemy go jako element potwierdzenia wiarygodności osoby biorącej udział w licytacjach. Limit kwoty, do której można licytować jest ściśle powiązany z wpłaconym depozytem. I tak: 

    Depozyt 5 EUR -  licytacja do 500 EUR
    Depozyt 10 EUR - licytacja do 10.000 EUR
    Depozyt 20 EUR - licytacja do 20.000 EUR
    Depozyt 100 EUR -  bez limitu 

    Ważne aspekty depozytu:

    • Kwota depozytu jest zwrotna. Przy likwidacji konta na Merkandi Aukcje zostanie ona zwrócona na Państwa konto.
    • Depozyt aplikuje się do wszystkich aukcji, nie trzeba wpłacać go do każdej aukcji.
    • Kwota depozytu nie może być użyta na poczet zapłaty za wygraną aukcję.
    • Limit kwoty, do której mogą Państwo licytować dotyczy każdej aukcji z osobna. Tak więc jeżeli, na przykład, mają depozyt z limitem do 10.000 EUR, to mogą Państwo licytować w każdej aukcji do tej kwoty.

Masz jeszcze jakieś pytania dotyczące zakupu towaru?

Skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta, a my z przyjemnością odpowiemy na wszystkie Twoje pytania.

Kontakt: +48 22 307 97 38

lub napisz do nas, formularz kontaktowy

Więcej informacji dotyczącej licytacji znajdziesz w dziale Zasady licytacji.

Codzienne powiadomienia o nowych aukcjach i nowościach w serwisie Merkandi.

Zapisując się na newsletter wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych do celów marketingowych oraz na przesyłanie informacji handlowych środkami komunikacji elektronicznej.